ДОГОВОР-ОФЕРТА

          ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

г. Санкт-Петербург                                                                                                         редакция от 21.08.2024г.

Исполнитель –

Индивидуальный предприниматель Батасова Елена Борисовна

ИНН: 780611980297, ОГРНИП: 319784700325947, Регистрационный номер Лицензии 4702, дата предоставления лицензии 11.03.2022, номер и дата распоряжения лицензирующего органа о предоставлении лицензии: N468-р от 11.03.2022

и

Заказчик – любое физическое совершеннолетнее, дееспособное лицо, присоединившееся к настоящему Договору в установленном настоящим Договором порядке.

Слушатель – несовершеннолетний, получатель услуг Исполнителя в интересах которого действует Заказчик. Заключая настоящий Договор, Заказчик гарантирует, что является законным представителем Слушателя, обладает необходимыми полномочиями действовать в интересах Слушателя и согласен с тем, что Исполнитель имеет право потребовать документально подтвердить свои полномочия в отношении Слушателя. Все действия, осуществляемые Слушателем при получении услуг Исполнителя, совершаются с согласия Заказчика.

Настоящий Договор заключается путем присоединения Заказчика к Договору и принятия Заказчиком условий настоящего Договора целиком и полностью, без каких-либо изъятий и ограничений.

Оплата Услуг Исполнителя является фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий настоящего Договора.

Настоящий Договор для Заказчика является действительным в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент его заключения. Датой заключения настоящего Договора является дата совершения первой оплаты.

1. Термины и определения

1.1.    Абонемент — удостоверяет право Слушателя получать услуги Центра, в установленное на основании расписания время, в определенные сроки. Виды, типы и стоимость Абонементов устанавливаются и утверждаются Исполнителем. В Центре действуют три типа абонементов:

1.1.1.       Абонемент с фиксированной стоимостью за месяц. Оплата по данному типу абонемента является фиксированной в месяц и не зависит от количества занятий в месяце. Стоимость абонемента определяется форматом посещений от одного до двух раз в неделю и выбранной программой обучения. При этом стоимость одного занятия “плавающая” и в случае перерасчетов рассчитывается формуле: “стоимость абонемента/на количество занятий в расчетном месяце”. Абонемент действует календарный месяц.

1.1.2.       Абонемент с расчетной стоимостью за месяц. Стоимость абонемента рассчитывается, исходя из расписания группы, в которой проходит обучение слушатель, с учетом выбранного формата посещения в неделю по формуле “стоимость абонемента=расчетная стоимость занятия по абонементу*количество занятий в месяце по расписанию группы”. Абонемент действует календарный месяц.

1.1.3.       Пакет занятий на месяц. Заказчик приобретает пакет занятий на месяц - определенное количество занятий по выбранной программе обучения, которое можно реализовать в рамках календарного месяца по расписанию группы. Абонемент действует календарный месяц.

1.2.    Активация Абонемента – первое посещение Центра в соответствии с установленным расписанием соответствующей группы или начало срока его действия (что наступит ранее).

1.3.    Правила поведения в Центре (Правила Центра) — свод правил, утвержденных Исполнителем, соблюдение которых обязательно при посещении Центра Заказчиком, Слушателем и третьими лицами, осуществляющими сопровождение Слушателя по поручению Заказчика, несоблюдение которых может повлечь временное отстранение Слушателя от посещений Центра, отказ в посещении Центра, а также односторонний отказ Исполнителя от предоставления услуг по договору.  Подписывая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что с Правилами Центра ознакомлен и согласен.

1.4.    Центр — Центр иностранных языков сети торговой марки «Полиглотики», где Исполнитель оказывает услуги в соответствии с настоящим договором, расположенный по адресу: 194356, Санкт-Петербург, пос. Парголово, ул. Заречная, д. 10, строение 1, пом. 80Н.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить, а Заказчик обязуется принять и оплатить следующие услуги:

по дополнительному образованию детей и взрослых в соответствии с программами центра, по присмотру и организации развивающего досуга для Слушателя;

2.2. Виды программ, стоимость, объем Услуг (количество часов) по Абонементам, иные условия использования Абонементов устанавливаются Исполнителем в Прайс-листе, размещаемом на информационных ресурсах Центра (информационный стенд в Центре) и в приложении №2 и №3 к настоящему договору и действуют на момент фактической оплаты Услуг.

2.3 Услуги в соответствии с настоящим договором оказываются в очной форме.

Очная форма может быть организована  также с применением дистанционных технологий. Термин «посещение», используемый в тексте настоящего договора, включает в себя присутствие Слушателя на он-лайн сессиях, организованных Исполнителем.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1.       Организовать и обеспечить оказание Услуг в соответствии с Предметом договора с учетом уровня развития Слушателя и его возрастом в соответствии с программами Центра, в сроки и время, указанные в Абонементе.

3.1.2.       Предоставить для оказания Услуг помещение, соответствующее санитарным и гигиеническим требованиям.

3.1.3.       Обеспечить Слушателя необходимым для занятий игровым материалом и оборудованием на территории Центра.

3.1.4.       Уведомить Заказчика о любых изменениях в расписании и ценах на Услуги.

3.1.5.       Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Услуг, вследствие индивидуальных особенностей Слушателя, делающих невозможным получение им Услуг, являющихся предметом договора, либо достижения ожидаемого результата.

3.1.6.       Обеспечить безопасность Слушателя в отсутствие Заказчика и/или сопровождающего.

3.1.7.       В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи Слушателю, незамедлительно уведомить об этом Заказчика, при необходимости, в случае отсутствия Заказчика в помещении Центра, самостоятельно вызвать скорую медицинскую помощь.

3.1.8.       По окончании времени посещения Центра передать Слушателя Заказчику лично, либо третьему лицу (сопровождающему), уполномоченному Заказчиком. Лицо, фактически сопровождающее Слушателя, с которым Слушатель прибыл на территорию Центра для получения Услуг, считается уполномоченным Заказчиком на сопровождение Слушателя, даже если данное лицо не внесено Заказчиком в список сопровождающих лиц.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1.       Самостоятельно устанавливать порядок, формы и срок реализации программ Центра.

3.2.2.       Требовать соблюдения Правил Центра.

3.2.3.       Не оказывать Услуги, в случае их неоплаты Заказчиком в сроки, предусмотренные настоящим договором. В случае систематического нарушения сроков оплаты Услуг (более 3-х раз) в одностороннем порядке расторгнуть договор с Заказчиком.

3.2.4.       Отстранить Слушателя от посещений Центра без возврата уплаченных за Услуги денежных средств и предоставления возможности переноса («отработки») пропущенных посещений в случаях, предусмотренных Правилами Центра. За систематическое грубое нарушение Правил Центра в одностороннем порядке отказаться от выполнения Услуг и расторгнуть договор с Заказчиком без перерасчета и возврата стоимости оплаченных и неиспользованных (не полностью использованных) Абонементов.

3.2.5.       В экстренных случаях, а также в связи с болезнью преподавателя переносить время посещений, указанных в Абонементе, или производить замену преподавателя без согласования с Заказчиком.

3.2.6.       В случае, когда органами власти введен запрет на осуществление деятельности, являющейся предметом настоящего договора, перевести Слушателя на дистанционный формат получения Услуг.

3.2.7.       При заключении настоящего договора и/или первом посещении Центра потребовать у Заказчика предъявления документов, подтверждающих его полномочия в отношении Слушателя (паспорт Заказчика, Свидетельство о рождении,  документы, подтверждающие опекунство, иные документы, удостоверяющие право Заказчика действовать в интересах Слушателя, представлять его законные интересы).

3.2.8.       С целью обеспечения безопасности Слушателя, потребовать у сопровождающего подтвердить свою личность любым доступным способом (потребовать документ, удостоверяющий личность, посредством телефонной связи с Заказчиком, путем опроса Слушателя и пр.) Сотрудники Центра вправе не передавать Слушателя сопровождающему и требовать личного присутствия Заказчика, в случае, если отсутствует письменное распоряжение Заказчика о назначении сопровождающего и/или личность сопровождающего не удается подтвердить.

3.2.9.       Расторгнуть договор в одностороннем порядке без объяснения причин Заказчику.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1.       Своевременно оплачивать Услуги и предоставленную методическую литературу.

3.3.2.       Соблюдать Правила Центра лично, обеспечить выполнение Правил Слушателем и сопровождающим.

3.3.3.       Возмещать ущерб, причиненный Заказчиком, Слушателем и/или сопровождающим имуществу Исполнителя и/или другим посетителям Центра, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.3.4.       Обеспечить выполнение Слушателем домашних заданий при их наличии.

3.3.5.       Заранее извещать Исполнителя о пропуске Слушателем посещений и о причинах такого отсутствия.

3.3.6.       Своевременно извещать Исполнителя, представителей администрации Центра (администраторов), об изменении своих контактных данных.

3.3.7.       В письменном виде информировать Исполнителя об особенностях здоровья Слушателя и о наличии заболеваний, требующих особого обращения и внимания со стороны сотрудников Центра.

3.3.8.       Предоставить письменную информацию о лицах (фамилию, имя, отчество, степень родства/кем приходится Слушателю), которые имеют право сопровождать Слушателя в/из Центра (сопровождающие лица).

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1.       По согласованию с Исполнителем изменить режим посещения Слушателем, указанный в Абонементе, с соответствующим перерасчетом стоимости (если требуется);

3.4.2.       Пользоваться предоставленными пособиями, игровым материалом и оборудованием Центра;

3.4.3.       При наличии вакантных мест в смежных группах по аналогичной программе, соответствующих уровню подготовки, возрасту Слушателя, получить возможность «отработать» пропущенные Слушателем по уважительной причине посещения в пределах объема Услуг, оказываемых в соответствии с настоящим договором и оплаченным Абонементом, либо за дополнительную плату.

3.4.4.       Назначить Слушателю сопровождающих лиц для посещения Центра.

3.4.5.       Получать полную и достоверную информацию по вопросам деятельности Центра, осуществляемым программам Центра, квалификации и опыте сотрудников Центра, работающих со Слушателем.

3.4.6.       Получать полную и достоверную информацию об успехах, поведении, полученных навыках, иных достижениях Слушателя.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата по настоящему договору производится в зависимости от выбранного Абонемента.

По настоящему договору можно купить любое количество абонементов. Абонементы можно приобрести на 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 9 месяцев. В случае приобретения абонементов на несколько месяцев действуют акционные цены и специальные условия в соответствии с приложением №3 к данному договору.

4.2. Оплата производится до 30 числа месяца, предшествующего оплачиваемому периоду, либо по исчерпании количества посещений по абонементу или окончании срока его действия.  При соблюдений условий срока оплаты Услуг по абонементам на английский язык, клиент получает в виде бонуса занятие в English Club (расписание проведения занятий  центр устанавливает самостоятельно).

4.3. Оплата производится в полном объеме за весь период выбранного вида Абонемента. В случае неоплаты Заказчиком полной стоимости выбранного вида Абонемента до даты, установленной в пункте 4.2, Абонемент считается выкупленным на более короткий срок по цене, установленной для Абонементов данного вида (срока). При этом Заказчик лишается права воспользоваться иными привилегиями, предоставляемыми при покупке более долгосрочного Абонемента.

4.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять цену Абонементов. В этом случае, стоимость ранее оплаченных Абонементов не пересчитывается.

4.5. В случае пропуска Слушателем трех и более занятий, следующих подряд, при условии обязательного предоставления справки медицинского учреждения, подтверждающей невозможность посещения занятий по болезни, Центр обязуется предоставить:

4.5.1 Для дошкольников - произвести перенос 50% от оплаты пропущенных занятий в счет оплаты следующего расчетного периода (в мае, июне, июле, августе переносов оплат нет)  или по согласованию с Исполнителем, при наличии возможности,  Заказчик имеет право восполнить пропущенные Слушателем по уважительной причине занятия в смежных группах (в соответствии с приложением №2 “Варианты отработок”) к договору  в течении месяца при наличии действующего абонемента. Переносы оплат производятся только в учебном периоде освоения программы. В случае приобретения акционных абонементов возможность переносов оплат определяется приложением №3 к договору.

4.5.2. Для школьников  консультацию специалиста по работе с детьми Центра по усмотрению последнего о наличии такой необходимости в консультационные дни по предварительной записи из расчета 2  групповых занятия - 1 консультация или по согласованию с Исполнителем, при наличии возможности,  Заказчик имеет право восполнить пропущенные Слушателем по уважительной причине занятия в смежных группах в течении месяца при наличии действующего абонемента.

4.5.3 При предоставлении Слушателем справки из больницы в условиях круглосуточного стационара производится перенос 100% от оплаты пропущенных занятий в счет оплаты следующего расчетного периода. Переносы оплат производятся только в учебном периоде освоения программы. В случае приобретения акционных абонементов возможность переносов оплат определяется приложением №3 к договору.

4.5.4 При отсутствии справок о болезни перенос денежных средств не производится.

4.5.5 По неуважительной причине, Заказчик по согласованию с Исполнителем, при наличии возможности  и вакантных мест, может восполнить пропущенное Слушателем занятие в смежной группе в течении календарного месяца. Обязательно предупреждать о пропуске, не менее, чем за 4 часа до начала занятия, за 12 часов - утренние группы. В противном случае, услуга будет считаться выполненной, оплачивается в полном объеме и не подлежит отработке в другой день.

4.6 В случаях, предусмотренных пунктом  3.2.4 стоимость неиспользованного Абонемента не возвращается, возможность посещений Слушателем Центра в другое время не предоставляется.

4.7 Исполнитель имеет право продавать Абонементы по льготным (сниженным, со скидкой) ценам в рамках проводимых маркетинговых акций (далее – Акция), установив специальные условия и время действия Акций. Воспользоваться льготной ценой (скидкой) Абонемента имеет право Заказчик, выполнивший все специальные условия акции, в пределах установленного Акцией срока. Постоянные акции выложены в приложении 2 к настоящему договору.

4.8. Заказчик, вправе отказаться от приобретенного Абонемента в любое время до первого посещения по нему. В этом случае денежные средства за приобретенный Абонемент возвращаются в пределах уплаченной суммы по письменному заявлению Заказчика. Заказчик имеет право произвести замену Абонемента (в том числе приобретенного по Акции) на Абонемент другого вида с доплатой (возвратом) разницы в цене.

4.9. В случае систематического нарушения сроков оплаты Услуг, Заказчик не гарантирует сохранения места в группе за Слушателем.

5.  Прочие условия

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

5.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

5.3. Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг по настоящему договору в случаях, предусмотренных пунктами 3.2.3 и 3.2.4, а также, если статус Заказчика в отношении Слушателя не подтвержден в порядке, установленном пунктом 3.2.7.

5.4. Заказчик имеет право отказаться от настоящего договора в любое время, письменно уведомив об этом Исполнителя. В этом случае возврат денежных средств за оплаченные, но не оказанные Услуги производится в следующем порядке:

5.4.1.       За оплаченное разовое посещение - в полном объеме, при условии отказа до согласованной даты посещения;

5.4.2.       За не активированный Абонемент - в полном объеме;

5.4.3.       За активированный Абонемент - исходя из количества/объема услуг, оказанных на момент отказа Заказчика от договора, с перерасчетом их стоимости на основании Прайс-листа, действовавшего на момент приобретения Абонемента:

●        В абонементе на месяц перерасчет занятий идет по стоимости разового посещения.

●        В абонементах на 3, 6, 9 месяцев стоимость пересчитывается, исходя из стоимости занятий в абонементе на 1 месяц. Остаточные занятия пересчитываются, исходя из стоимости разового занятия.

5.4.4. За абонемент, если письменный отказ Заказчика от договора поступил после окончания срока его действия, возврат денежных средств не производится.

5.5. Все споры и разногласия по настоящему договору решаются путем переговоров. При не достижении согласия между сторонами споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством.

5.6. Настоящий договор вступает в силу со дня оплаты первого Абонемента и действует до 31 августа 2025г.

5.7. Настоящий Договор может быть заключен посредством электронной почты. При этом полученные Сторонами отсканированные заполненные экземпляры Договора, содержащие подписи Сторон приравниваются к оригиналу.

5.7. Настоящий Договор содержит следующие Приложения, являющиеся его неотъемлемой частью:

●        Приложение 1 «Сопровождающие лица» (форма)

6. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель

Батасова Елена Борисовна

ОГРН 319784700325947

ИНН  780611980297

р/с  40802810770010217786

к/с  30101810645250000092

в МОСКОВСКОМ ФИЛИАЛЕ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"

БИК 044525092

Тел.: 8(812) 660-59-05

E-mail: parnas@poliglotiki.ru

Приложение 2

к договору возмездного оказания услуг от 14.12.2023г.

Прайс-лист на услуги центра

с 1.08.24 по 31.08.25

Варианты отработок

Занятия по приобретенному абонементу можно отработать в смежных группах - группах с аналогичными видами абонементов, либо аналогичной программой (занятия той же продолжительности по времени , но идущие по расписанию в другие дни).

Возможны следующие варианты отработок:

Два/три  занятия по абонементу Английский "Стандарт 2р/нед" или "Лайт 1р/нед" можно отработать на одном  занятии в  “Английском Клуб-саде Будни”, либо одном занятии “Английский Интенсив" или на  1 занятии в ”Английском Клуб-саде Выходного дня”.

Одно занятие по абонементу ”Английский Клуб-сад Выходного дня, 4 занятия”  можно отработать на 1 занятии  “Английский Клуб-сад Будни”, либо  на 2-х  групповых занятиях по абонементу Английский "Стандарт 2р/нед".

Одно занятие по абонементу  “Английский Клуб-сад Будни, 4 занятия”  можно отработать на 1 занятии ”Английский Клуб-сад Выходного дня”, либо 2-х групповых занятиях по абонементу Английский "Стандарт 2р/нед".

Одно занятие по абонементу “Английский  Клуб-сад Будни 8 занятий”  можно отработать на 1 занятии   ”Английский Клуб-сад Выходного дня”, либо на 2-х групповых занятиях по абонементу Английский "Стандарт 2р/нед".

Одно занятие по абонементу  “Английский Клуб-сад Будни 16 занятий” можно отработать на  1 групповом занятии по абонементу Английский "Стандарт 2р/нед". При наличии возможности и по согласованию с Исполнителем также на 1 занятии ”Английский Клуб-сад Выходного дня”.

Приложение 3

к договору возмездного оказания услуг от 14.12.2023г.

Акции на услуги центра

с 1.08.24 по 31.08.25